Het garantiebeleid van Orphelia gaat automatisch van kracht bij aankoop door de koper. De garantie van twee jaar op een horloge of een juweel garandeert de koper dat het product voldoet aan de normen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en duurzaamheid.

De garantie is niet van toepassing:

• schade als gevolg van oneigenlijk gebruik zoals krassen, stuiteren, vallen
• in geval van onoplettendheid
• opzettelijke schade
• verwaarloosde zorg
• terugbetaling van de retourkosten door de klant na 30 dagen

Wij bieden horloges aan met 3 ATM, 5 ATM en 10 ATM.

• 3 ATM is spatbestendig, dus ok voor regen, handen wassen, ander incidenteel contact met water.
• 5 ATM is geschikt om te zwemmen, vissen, andere buitenactiviteiten.
• 10 ATM is geschikt om te snorkelen en ander langdurig contact met water, maar niet om te duiken.

De garantie is niet langer van toepassing op een horloge of een juweel indien een derde reparatiewerkzaamheden of andere werkzaamheden aan het Orphelia-product heeft uitgevoerd.

Orphelia crediteert de koper binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending. Het tegoed dat verschuldigd is als gevolg van een retourzending, wordt bijgeschreven op de rekening waarmee de koper de oorspronkelijke bestelling heeft betaald.